Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über diesen Onlineshop zwischen Bäder Traum Fliesen, Pickertstraße 17, 00000 Musterstadt (nachfolgend „wir") und Ihnen als Kundin oder Kunde geschlossen werden.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Waren im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung, eine Bestellung abzugeben.

(2) Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem Absenden können Sie Ihre Eingaben jederzeit ändern oder die Bestellung abbrechen.

(3) Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme erklären, die Ware versenden oder – bei Zahlung per PayPal – die Zahlung entgegennehmen.

(4) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. Sie können den Vertragstext ausdrucken oder speichern.

(5) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Fliesen ist zusätzlich der Grundpreis je Quadratmeter angegeben.

(2) Versandkosten fallen zusätzlich an und werden Ihnen vor Abgabe der Bestellung deutlich mitgeteilt. Bei Abholung in unserer Ausstellung entfallen sie.

(3) Der Gesamtbetrag einschließlich aller Kosten wird Ihnen unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.

§ 4 Zahlung

(1) Es stehen die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung:

• Vorkasse per Überweisung: Sie erhalten unsere Bankverbindung mit der Bestellbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Bestelleingang zu überweisen. Bitte geben Sie die Bestellnummer als Verwendungszweck an.
• PayPal: Sie werden im Bestellvorgang zu PayPal weitergeleitet. Der Betrag wird dort unmittelbar abgebucht.
• Zahlung bei Abholung: Sie bezahlen bar oder per Karte, wenn Sie die Ware in unserer Ausstellung abholen.

(2) Bei Vorkasse behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren und die reservierte Ware wieder freizugeben, wenn der Zahlungseingang nicht innerhalb von 7 Tagen erfolgt. Wir weisen Sie vorher per E-Mail darauf hin.

(3) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.

§ 5 Reservierung der Ware

Mit Eingang Ihrer Bestellung reservieren wir die bestellte Menge für Sie. Sie ist ab diesem Zeitpunkt im Shop nicht mehr verfügbar – auch dann, wenn die Zahlung noch aussteht. Wird eine Vorkassebestellung nach Ablauf der Zahlungsfrist storniert, geben wir die Ware wieder frei.

§ 6 Lieferung, Versand und Abholung

(1) Wir liefern innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland vereinbaren wir auf Anfrage gesondert.

(2) Lagerware versenden wir in der Regel innerhalb von 3 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang. Ist Ware nicht am Lager, nennen wir den voraussichtlichen Liefertermin im Shop und in der Bestellbestätigung.

(3) Fliesen werden per Spedition auf Paletten geliefert. Die Anlieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante; das Abladen und der Transport auf das Grundstück sind nicht enthalten. Die Spedition meldet den Liefertermin telefonisch an – bitte geben Sie deshalb eine erreichbare Telefonnummer an.

(4) Ist eine Anlieferung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht möglich (etwa weil niemand angetroffen wird oder die Zufahrt nicht befahrbar ist), tragen Sie die Kosten der erfolglosen Anfahrt und der erneuten Zustellung.

(5) Bei Abholung informieren wir Sie, sobald die Ware bereitsteht. Bitte bringen Sie die Bestellnummer mit. Nicht abgeholte Ware lagern wir vier Wochen kostenfrei ein.

§ 7 Transportschäden

(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, vermerken Sie dies bitte bei der Annahme auf dem Frachtbrief und melden Sie den Schaden unverzüglich bei uns.

(2) Die Unterlassung dieser Meldung hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keine Folgen. Sie helfen uns aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum bis zum Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

§ 9 Beschaffenheit der Ware – Farbe, Kaliber und Charge

(1) Fliesen sind Naturprodukte aus gebranntem Ton. Geringfügige Abweichungen in Farbton, Struktur und Maß sind produktionsbedingt, herstellerseitig zulässig und stellen keinen Mangel dar.

(2) Wir liefern die Ware einer Bestellung chargenrein, sofern der Bestand dies zulässt. Farbnuance und Kaliber stimmen dadurch innerhalb einer Lieferung überein.

(3) Bei Nachbestellungen kann die Ware aus einer anderen Charge stammen und sichtbar abweichen. Wir empfehlen deshalb, den Bedarf einschließlich Verschnitt und Reserve in einem Vorgang zu bestellen.

(4) Bitte prüfen Sie die Ware vor dem Verlegen auf Farbe, Kaliber, Menge und Beschaffenheit. Mit dem Verlegen gilt die Ware als angenommen; Ansprüche wegen erkennbarer Abweichungen sind dann ausgeschlossen. Die Kosten für das Entfernen bereits verlegter Ware tragen wir nicht.

(5) Abbildungen im Shop geben die Optik nur annähernd wieder. Bildschirme stellen Farben unterschiedlich dar. Nutzen Sie deshalb bitte unseren kostenfreien Musterservice oder besuchen Sie unsere Ausstellung.

§ 10 Mengen und Gebinde

Fliesen werden ausschließlich in ganzen Gebinden (Kartons) abgegeben. Die von Ihnen eingegebene Menge runden wir auf das nächste volle Gebinde auf. Die tatsächlich gelieferte Menge und der daraus folgende Preis werden Ihnen vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

§ 11 Gewährleistung

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren ein Jahr ab Gefahrübergang. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445b BGB bleiben unberührt.

(3) Gegenüber Unternehmern gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.

§ 12 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 13 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 14 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr finden.

(2) Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten unser Geschäftssitz.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt

Bäder Traum Fliesen
Pickertstraße 17
00000 Musterstadt
E-Mail: cr1987@gmx.de

Stand: 31.07.2026